No te preocupes, recuperar tu usuario es muy sencillo. Sigue el proceso paso a paso que te mostramos a continuación:
Paso 1: En la pantalla de inicio de tu app, ubica la pregunta ¿Olvidaste tu correo o contraseña? y selecciona: Ingresar aquí.
Paso 2: Para continuar elige la opción ¿Olvidaste tu usuario?
Paso 3: Ingresa el número celular con el que te registraste y selecciona "Validar"
Paso 4: Una vez que el sistema localice tu cuenta, verás tu correo electrónico sin los últimos 3 caracteres.
💡 Consejos útiles
Asegúrate de tener conexión a internet estable al iniciar sesión.
Si tu contraseña no funciona, verifica que las mayúsculas estén escritas correctamente.
Usa siempre la versión más reciente de la app para evitar problemas de acceso.
Si el problema persiste, contacta a nuestro equipo de soporte desde el chat de la app.